Info

  • Category :Web Development
  • Industry:Retailing
  • Date :Jan, 2019
  • Client: Enjoyprint
  • Time spent: More 2000 h
doodle-1

О заказчике и его целях

Компания «enjoyprint» имеет огромную сеть продажи сувенирных товаров, собственное производство рекламно-сувенирной продукции, а также типографию полного цикла.

Стремление руководства компании увеличить продажи на 50% по сравнению с предыдущим годом и возможностью продавать свои услуги через Интернет, заказчик обратился к нам  для создания портала и CRM системы, которая могла бы реализовать поставленные цели.

Задачи и проблемы которые нужно было решить

Создать новый сайт

Создать новый, современный сайт для удобного выбора и заказа печатной продукции

Функционал калькулятора

Реализовать возможность расчета в реальном времени стоимости сувенирной продукции

SEO

Остальные задачи становятся проще и выполняются быстрее – растет производительность труда.

Доставка

Разработать и внедрить функционал позволяющий рассчитать стоимость доставки

CMS

Разработать функционал управления статической информации на сайте через панель администратора

Полная интеграция

CRM-система должна интегрироваться с интернет-порталом

doodle-1

Основные характеристики системы

Данная система представляет собой интернет портал через который происходит заказ, в реальном времени, с помощью калькулятора рассчитывается стоимость за услуги печатной продукции  и CRM системы для с удобным инструментами для автоматизации обработки заказов, управления и мониторингом доставки поступивших через корзину сайта.

Функциональные возможности системы различаются в зависимости от ролей, поэтому сотрудники и клиенты получают доступ только к инструментам и данным, которые соответствуют их целям и действиям:

  • Клиенты размещают заказы, просматривая каталог компании или историю предыдущих заказов, отслеживая ход выполнения заказов, проверяя счета-фактуры, предъявляя претензии по качеству с соответствующими фотографиями и отслеживая статус их рассмотрения;
  • Менеджеры получают заказы, отслеживают и обрабатывают их и отправляют их клиентам.

Калькулятор

Данный калькулятор позволяет пользователю в реальном времени рассчитать стоимость  в зависимости от типа продукции и выбранных параметров нанесения изображения. После загрузки изображения, и выбора необходимого тиража   пользователь получает итоговую стоимость и может оформляет заказ.

Модульная структура

Калькулятор влияет на статическую информацию на сайте и является настраиваемым.  В зависимости от выбранного типа продукции отображается необходимый контент соответствующему  калькулятору.

CMS board

One of the main functions of CRM system – help managers to organize transparent order management, optimize their work and eliminate all errors in working with clients. The system maintains dialogue history with clients that helps to analyze clients’ behaviour, create suitable offers, gain customers’ loyalty.

Workflow

Client base is consolidated, manager is well informed about clients and their preferences. Based on such information, he builds the strategy of cooperation.
Common database and history of your cooperation with it in conjunction with powerful analytical tools of CRM system allows to retain customers and bring in new clients.

Calendar

One of the main functions of CRM system – help managers to organize transparent order management, optimize their work and eliminate all errors in working with clients. The system maintains dialogue history with clients that helps to analyze clients’ behaviour, create suitable offers, gain customers’ loyalty.

Development process

The system features user-friendly search capabilities that would allow for easy finding information on clients and orders.

doodle-1

Results

Требования Заказчика были весьма амбициозными: выделенная  команда General Soft в короткие сроки спроектировала, разработала и внедрила очень сложное приложение, которое превзошло все ожидания Клиента. На момент запуска все поставленные задачи были выполнены и сейчас активно дорабатывается и внедряется новый функционал.

doodle-1

Technology

Technologies and tools that we used on the project.

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Alexey Ivanizki-Kurzer
CEO "Haidentica"

Interested To Get Our Featured Service