Info

  • Category :Web Development
  • Industry:Startup
  • Date :25 June, 2018
  • Client:Haidentica
  • Time spent: More 2000 h
doodle-1

О заказчике и его целях

 

Цифровая эпоха бросила бизнес в условия огромной конкуренции, засилья рекламы и требовательных клиентов. В такой ситуации от закрытия спасают лишь высокая эффективность, снижение расходов и отсутствие ошибок.

Системы автоматизации дают бизнесу билет в современный мир, позволяя работать эффективно, безошибочно и экономично. Мы разрабатываем для наших заказчиков CRM-системы, которые упорядочивают взаимоотношения с клиентами (продажи), и ERP-системы, которые управляют ресурсами и процессами предприятия (бухгалтерия, склад, производство, снабжение и др.).

Задачи и проблемы которые нужно было решить

Создание абсолютно новой CRM

Перед разработкой мы изучаем и оптимизируем бизнес-процессы предприятия – повышается их эффективность.

Миграция данных из старой CRM

Многие рутинные задачи автоматизируем – снижается потребность в персонале.

Высокая производительность

Остальные задачи становятся проще и выполняются быстрее – растет производительность труда.

Создание абсолютно новой CRM

Перед разработкой мы изучаем и оптимизируем бизнес-процессы предприятия – повышается их эффективность.

Миграция данных из старой CRM

Многие рутинные задачи автоматизируем – снижается потребность в персонале.

Высокая производительность

Остальные задачи становятся проще и выполняются быстрее – растет производительность труда.

doodle-1

Основные характеристики системы

Цифровая эпоха бросила бизнес в условия огромной конкуренции, засилья рекламы и требовательных клиентов. В такой ситуации от закрытия спасают лишь высокая эффективность, снижение расходов и отсутствие ошибок.

Системы автоматизации дают бизнесу билет в современный мир, позволяя работать эффективно, безошибочно и экономично. Мы разрабатываем для наших заказчиков CRM-системы, которые упорядочивают взаимоотношения с клиентами (продажи), и ERP-системы, которые управляют ресурсами и процессами предприятия (бухгалтерия, склад, производство, снабжение и др.).

CRM board

One of the main functions of CRM system – help managers to organize transparent order management, optimize their work and eliminate all errors in working with clients. The system maintains dialogue history with clients that helps to analyze clients’ behaviour, create suitable offers, gain customers’ loyalty.

ERP board

Client base is consolidated, manager is well informed about clients and their preferences. Based on such information, he builds the strategy of cooperation.
Common database and history of your cooperation with it in conjunction with powerful analytical tools of CRM system allows to retain customers and bring in new clients.

CMS board

One of the main functions of CRM system – help managers to organize transparent order management, optimize their work and eliminate all errors in working with clients. The system maintains dialogue history with clients that helps to analyze clients’ behaviour, create suitable offers, gain customers’ loyalty.

Workflow

Client base is consolidated, manager is well informed about clients and their preferences. Based on such information, he builds the strategy of cooperation.
Common database and history of your cooperation with it in conjunction with powerful analytical tools of CRM system allows to retain customers and bring in new clients.

Calendar

One of the main functions of CRM system – help managers to organize transparent order management, optimize their work and eliminate all errors in working with clients. The system maintains dialogue history with clients that helps to analyze clients’ behaviour, create suitable offers, gain customers’ loyalty.

Development process

The system features user-friendly search capabilities that would allow for easy finding information on clients and orders.

doodle-1

Преимущества для бизнеса

Две из трех компаний впервые задумываются о внедрении CRM, когда число их клиентов уже перевалило за сотню. А более четверти - и вовсе после того, как счет пошел на тысячи. В такой ситуации перенос клиентской базы становится трудоемкой задачей, а старые дела зачастую так и остаются на бумаге.

60% компаний остаются верны первой внедренной у них CRM. Из оставшихся около 40% решили сменить систему, потому что их не устраивала функциональность предыдущей, а еще для 30% это был вынужденный шаг, так как их предыдущая CRM устарела и лишилась поддержки. При этом около 25% компаний выбирали систему либо наобум, либо доверившись первому же поставщику.

Третья по популярности причина смены CRM - слишком высокая стоимость. Причем переоценивают свой бюджет обычно компании, которые тратят менее 100 долларов в месяц на сотрудника. Остальные как правило довольны результатами и готовы за них платить даже больше.

Чаще всего внедрение CRM занимает меньше времени, чем изначально ожидает заказчик. Как правило, реальность дольше ожиданий лишь для тех, кто рассчитывает справиться за полгода или быстрее. Для 80% компаний внедрение занимает не более полутора лет.

doodle-1

Technology

Technologies and tools that we used on the project.

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Alexey Ivanizki-Kurzer
CEO "Haidentica"

Interested To Get Our Featured Service